「社長に黙れと言ったら大クレーム」 今日も　「売れない新人営業マン」　時代のクレーム話です。 池袋の空気清浄機メーカーが 求人情報誌（当時のビーイング）で営業職を募集されていました。 私：「お世話になってまーす。 　　 今日は社長、いらっしゃいますか？」 と極めて明るく いつも出入りしている馴染みの営業マン風に電話したら 受付さんが騙されて、社長に電話がつながりました。 ＊ＴＥＬアポ（アポ取り）の鉄則。社長の知人に成りすます。 社長：「はい、はい。今日は何？」 私：「社長、はじめまして。 　　 いつもリクルートが大変お世話になっております。 　　 今も募集されていますが反響はいかが...

「クイックの川口社長に怒られた」 今日は４月１日。 新人の入社日ですから 私の駆け出し時代のクレーム話を書きます。 注：全て実話です。 私は九州の田舎出身で 学生時代は肉体労働バイトばかりしていました。 ビジネスとか商売とか言うものを全く知りませんでした。 そのため、新人時代は お客様（求人企業）とのトラブルも絶えませんでした。 ちょっと書き尽くせないほどトラブルやクレームが多く 周囲の社員からも驚かれるような 常識ハズレな事をやっていました。 それなのに 「俺は悪くない。 悪いのは約束を守らない客だ。」 ...

「他人と自分を比較するな」 １７年前 独立起業したばかりの頃 偶然、地下鉄の電車の中で 昔の後輩に会いました。 後輩：「武谷さん、ご無沙汰です。元気ですか？」 私：「おー、久しぶり！！ 独立起業して頑張っているらしいね？」 後輩：「いやいや、一人でコツコツやっているだけです。」 私：「でも、ちゃんと食えているのは立派だよ。 俺も遅まきながら独立起業するんだけど 何か大切にしている事はある？」 後輩：「うーん、他人と自分を比べない事ですかね。 自分が信じた事を愚直にやり続ける。 その事だけは忘れずにやっています。」 ...

「ブラックエージェントをぶっ潰せ」 汚職によってドロップアウトしていった人事管理職を 過去、何人も見てきた。 ギャンブルなのか？ キャバクラ通いなのか？ わからないが お金に困って汚職に手を染める。 お金に困って 個人的に仲良くしているエージェント（人材紹介会社）に話を持ちかける。 人事：「お前から紹介される人は 俺が全部内定させる。 その代わり うちの会社がお前に支払う 成功報酬の５０％を俺にキックバックしろ。」 例えば、成功報酬が２００万円であれば １００万円をキックバックしろと...

「転職してリベンジ達成」 同じ人材紹介会社でも 経営者や経営方針、社風が全く違う。 だから、Ｘ社にはフィットしなかったが Ｙ社に転職したら見違えるように活躍している というような人材コンサルタントも多い。 先日転職したＡさんから、下記のようなメールをもらった。 「お久しぶりです。 おかげさまで理想的な環境でやらせていただいています。 武谷さんの助言、ご紹介があってこその今だと痛感しております。 大変感謝しております。 今後も人生の先輩としてご指導ご鞭撻いただけますと 大変、大変、ありがたく思います。 当方、人材紹介業を究める所存でおりますゆえ、 手加減なしでお願いできますと幸いです。」...