「自分は未経験であるという謙虚な姿勢が成功につながる」 先日、ある人材紹介会社のマネージャーＡさんにお会いしました。 Ａさん：「先日、自社の採用面接で 　　　　　大手派遣会社で長期間働かれていた方とお会いしたんです。」 私：「いかがでしたか？」 Ａさん：「営業実績もあってマネジメント経験もある方でした。 　　　　　派遣と紹介という違いはありますが 　　　　　プレイヤーとして人材紹介コンサルタント実務を学んでいただければ 　　　　　ご活躍いただけるかもしれないと思ってお会いしました。 　　　　　ただ、結論を申しますと 　　　　　難しいと感じて、お見送りにさせていただきました。」 　　　　　 私：「そうでしたか、残念ですね。 　　　具体的にどのような点が難しいと感じたのですか？」 Ａさん：「そうですね。 　　　　　やはり...

「乗ってる時、しょぼい時」 人は誰しも良い時（乗ってる時）ばかりじゃなくて 何をやってもダメな時（しょぼい時）ってありますね。 乗ってる時は何をやってもうまく行きます。 業績が上がる。 年収も上がる。 昇進する。 人が（男も女も）寄ってく来る。 ただ、いい気になって しばらくさぼっていると 必ず　「しょぼい時」　が来ますよね。 さぼったんだから仕方ないですよね。 早く気づいて 素直に反省して 再び、奈落の底から努力する事です。 変なプライドは捨てる。 つまらないプライドなど捨てて やり直せたら それが本物の...

「『他者との比較検討の結果です』そんな不合格理由でいいのか？」 現役人材紹介コンサルタントのＡさんと、下記のようなお話をしました。 Ａさん：「最近、他の人材紹介会社で数社応募された後 　　　　　ご相談に来られた方のサポートをしているのですが 　　　　　ちょっと問題だなー、と感じた事がありまして。」 私：「どんなお話ですか？」 Ａさん：「私がご紹介したいと思っていた案件は 　　　　　既に応募されて不合格になっていたんです。 　　　　　それも一次面接で不合格になっているんです。 　　　　　ただ、経歴上は求人要件に適合されています。 　　　　　そこで、面接不合格になった理由をお尋ねしたら 　　　　　そのエージェントからは 　　　　　『他者との比較検討の結果です！！』 　　　　　とだけ言われたそうです。 　　　　　でも、その求人枠はまだま...

「月曜の朝はつらいけど」 土日はあっという間に終わりますよね。 従って今朝は 「あー、月曜日か。 　今週もまた仕事が始まるなー。」 と、目覚める時はつらいですよね？ でも、何とか起きて出勤すると 次々に仕事がふりかかってきて 午前１０時ぐらいには すっかり仕事モードになっている人が多いと思います。 上司や同僚と会話を交わして 朝のミーティングをやって お客様からのメール対応や 電話をかけている内に 憂鬱な気持ちもスッカリ忘れて いつの間にか元気になってますよね？ 人材紹介コンサルタントの仕事と言うのは 常時活発な動きがあって ...

「効率優先でサービス劣化じゃ、本末転倒だ」 多くのサービス業の会社がつぶれた原因がこれですよね。 払うべきコストは堂々と払って 　「横綱相撲」　をとれなくなったら 大手人材紹介会社の存在価値も危いです。 大手にちゃんとしていただかないと 業界全体の評価に関わるので困ります。 特に古巣の評判は気になるので 尚更心配になってしまいます。 目先の効率ばかりを優先せず サービス業の基本に立ち返っていただきたい。 地に足が着いたサービスフローや 適材適所の役割分担をしていただきたい。 効率優先の行き過ぎた分業は ユーザー満足度を低下させ 結果として、業績は伸びずシ...