「感染防止で非接触型決済が主流に？」 日本は 諸外国より本当に遅れていて 最近、電子マネーによる決済は増えているものの キャッシュレス決済が まだ全体の２０％程度なんです。 尚且つ 「非接触型決済」　となると もっと遅れていて 特に、クレジットカードの非接触型決済は セブンイレブンやスタバが 導入を始めたばかりです。 具体的には 日本のクレジットカード決済の現状は こんな感じですよね？ 「レジ係の人にカードを渡す」　 ⇒　「レジ係の人が手で受け取る」 ⇒　「レジ係の人がカード読み取り機に突っ込む」 ⇒　「レ...

「性善説マネジメントが業績を向上させる？」 人材コンサルタントを 性悪説マネジメントで締め付ければ 業績が上がると勘違いしている 前時代的な人材紹介会社って たくさんあります。 具体的には 下記のようなマネジメントによって バッドサイクルを生み出しています。 「業績低下」　⇒　「経営の焦り」　⇒　「コロコロ方針が変わる」 ⇒　「KPI管理・日報提出など締め付けが強くなる」　⇒　「経営の焦りが社員に伝わる」 ⇒　「俺（私）たちも頑張っているのに？」　⇒　「モチベーション低下」 ⇒　「更なる業績低下」　⇒　「優秀社員が退職」　⇒　「顧客満足度の低下」 ⇒　「他の社員も影響を受け退...

「旅行も転職も慎重に？」 蒸し暑くなってきましたね。 「自粛疲れ」　もあって 旅行に行きたい人も増えているでしょう。 最近の国内旅行業界では 「新規予約件数」　が　 「キャンセル件数」　を 久しぶりに上回っているそうです。 明るいニュースです。 一方、ヨーロッパの中には 早速、海外からの旅行客を 受け入れる国もあるようですが 当面は怖くて行けませんね。 感染リスクが怖いのはもちろん フライト状況の不安定さや 渡航許可の厳しさ（隔離処置）なども含めて まだまだ困難だと想像します。 行ったとしても 非常に多くの...

「ディスカバー・ジャパン？」 コロナの影響で 当面、妻が好きな海外旅行に 行けなくなりました。 海外もいいですが 日本には良い所がたくさんあるので 私は国内旅行が好きです。 そこで、私は自宅で １９７０年代に国鉄（現JR）が展開した 「ディスカバー・ジャパン」　キャンペーンを張っています。 調べてみると 「国鉄は1970年10月に万博終了後の旅客確保対策として 個人旅行拡大キャンペーン『ディスカバー・ジャパン』を開始した。 ディスカバー・ジャパンは『日本を発見し、自分自身を再発見する』 をコンセプトに、全国的に進められた。」 という事です。 そして、私が学生時代...

「社員は上司を冷静に見ているよ？」 多くの人材コンサルタントの方々の お話を伺っています。 当社にご相談される方は ほとんどマネージャー経験者ですが 中には、お若い方もいらっしゃいます。 皆さんは とても客観的に マネージャー（上司）の事を見ています。 「私たちも大変ですが マネージャー（上司）はもっと大変そうです。 経営陣からの強いプレッシャーで 本当は言いたくもない事を 言わされているような気がします。」 こんな話が多いのですが マネージャー（上司）が メンバーに同情されて どうするんですか？ そもそも マネージャーの...