「人事との信頼関係が大切」
人材紹介コンサルタントの皆さんは
大手から中小まで様々なお客様と
お取引をされていらっしゃると思います。
ただ本来、我々の仕事は
人材をご紹介する事だけではありません。
クライアント企業の経営理念や事業計画を理解し
それに相応しい採用計画や
適切な人材要件に関しても
ご提案やアドバイスを行います。
企業の成長と変革を
「人材」 という面から
サポートする仕事です。
しかし、現実的には
大手企業や大量採用をされる企業の場合
我々の提案を100%受け入れていただく事は
難しいケースがあります。
応募者が殺到する大手人気企業と
人材採用に悩む中小企業とでは
クライアントとエージェントの関係性も変わってきます。
実際、そんなお話を
多くの人材紹介コンサルタントの方からお伺いします。
しかし、多くの皆さんが共通して、おっしゃる事があります。
「企業に対して提案し成長に寄与するという大きな話ではなく
担当してくださる人事の方のお役に立てるような身近な仕事に喜びを見出しています」
というお話です。
人材紹介の仕事には
お客様は二つあります。
転職をご希望される
人材の方は個人ですから
「One to One」 ですが
成功報酬をお支払いいただくお客様は
「法人」 という組織です。
企業と言う組織と向き合う仕事です。
ただ、相手は法人であるものの
多くの人材コンサンタルトの方から
「担当してくださる人事の方の
お役に立てるような仕事をする事に喜びがある」
というお話をお伺いします。
従って、対法人であっても
「人事の方」 と 「人材紹介コンサルタント」 という
「 One to One 」 の要素を強く持っているものである
という事を顕著に現していると感じます。
人材紹介コンサルタント一人の力で
大手企業の採用を
全て思い通りに動かす事は難しいです。
ですから
人事の方との関係を良好にして
ご採用選考を円滑に進めていただいてこそ
お互いに良い成果を出す事ができます。
その意味で
人材紹介コンサルタントにとって
人事の方は
「運命共同体」 であり
貴重なパートナーです。
採用プロセスなど
細かな事でも改善できたり
お互いの信頼関係をベースにして
仕事の喜びや成果を共有できる事は
大変貴重だと思います。
人事の方々の中には
自社の課題を公表した上で
それでもご協力をお願いしたいと
エージェントに頭を下げてくださる方もいらっしゃいます。
多少の課題や難しい点があっても
「この人のために何とかお役に立ちたい!」
と思う人材コンサルタントも多いのではないでしょうか?
実際、そうして人間関係が深くなった人事の方が
他社に転職されても
また求人のご依頼をくださったり
ご自身の転職のご相談をしてくださったり
というお話は頻繁に伺います。
皆さんの中にも
そんな経験をされた方は
たくさんいらっしゃるでしょう。
ビジネスであっても組織であっても
最後は一人と一人との結びつきで
社会は成り立っているという事をあらためて感じます。
だからこそ仕事のやりがいや面白さもあります。
目の前の人との出会いに感謝し
目の前の人の役に立つ喜びを
大切にしたいですね。
「ひとの世の幸不幸は
人と人とが
逢うことから
はじまる
よき出逢いを」 みつを
合掌。