「売上目標しか言えない社長」
ご相談にお越しになる
人材コンサルタントの皆さんから
「うちの社長は、売上目標の事ばかり言うんです。社員は 『まただよ』 という感じでしらけています。」
というようなお話を
頻繁にお伺いします。
先日、ご相談いただいたAさんも
そんなお一人ですし
マネージャーという責任ある立場の方でした。
私:「御社は売上●●億円を目指しているんですよね? 御社の業績はいかがでしょうか?」
Aさん:「はい。会社の業績は悪くはありませんが、売上目標●●億円は厳しいです。」
私:「社員の皆さん、頑張っているのに厳しいですか?」
Aさん:「なぜ、売上●●億円なのか? 社員は全然腹落ちしていません。」
私:「なぜ、腹落ちしてないのですか?」
Aさん:「社長から、売上目標●●億円の具体的な理由や、その先のビジョンの説明がないからです。」
私:「理由やビジョンの説明がなく、売上目標だけが一人歩きとは、あるあるですね。」
Aさん:「はい。その結果、社員の離職率が非常に高くなっていて、採用しても社員が増えません。」
私:「それは残念ですね。」
Aさん:「はい。私もマネージャーとして、社員に何とか説明しているのですが、疲れて来ました。」
私:「それが今回のAさんの転職理由ですか?」
Aさん:「はい。マネージャーとして無責任かもしれませんが、私自身が疲れ果ててしまいました。」
私:「社長と社員との板挟み状態ですね。」
Aさん:「武谷さん、人材紹介業界には、ちゃんとビジョンを語れる社長さんはいますか?」
私:「はい。もちろんいます。私は、そんな尊敬できる社長さんとだけお付き合いしています。」
Aさん:「そうですか、それを聞いて安心しました。是非、そんな社長さんの会社をご紹介してください。」
私:「はい、わかりました。Aさんが尊敬できる社長さんをご紹介させていただきます。」
社長さんの視点
マネージャーの視点
一般社員の視点
立場が違いますので
それぞれが見ている景色が違います。
会社としては
売上や利益を上げないと
存続できませんし
社員の雇用も維持できませんので
社長さんが
「売上目標●●億円!!」 と
連呼する気持ちもわかります。
ただ、現場でお客様と接して
売上を上げているのは
マネージャーや社員の皆さんですから
社長さんとしては
そんな現場を支えている方々の
モチベーションを上げるような
言動を求められます。
仕事の意義
経営ビジョン
会社や社員の未来像
そんな青臭い事もちゃんと語らないと
「とりあえず給料さえ稼げればいい」 というような
低レベルな集団になってしまい
お客様から見放されて
いずれ会社は衰退します。
その意味でも
「社員のモチベーション」 というものは
最も大切な経営資源と言えるかもしれません。
社長さん
経営は大変でしょうが
踏ん張ってください。
「にんげんはねえ
追いつめられると
弱いもんだな
ひとごとじゃない
自分のこと」 みつを
合掌。