「内定辞退６連発？」

先日、現役コンサルタントのAさんが

ご相談にお越しになりました。

私：「Aさん、今回はどうされたんですか？」

Aさん：「恥ずかしながら

　　　　　内定辞退が６件も続きまして

　　　　　こんな事は初めてです。」

私：「６件連続とは痛いですね。」

Aさん：「痛すぎます。

　　　　　FEEも高い案件が多かったので

　　　　　２０００万円以上の売上を失いました。」

私：「そりゃ大変ですね。」

Aさん：「武谷さん、今更なんですが

　　　　　どうしたらいいと思いますか？」

私：「キャンディデートのタイプにもよると思いますが

　　　選考プロセスの要所で

　　　軽く入社意向の確認はされていますか？」

Aさん：「例えば、どういう事でしょうか？」

私：「時々、ちょっと本音がわからないな？

　　　と思うキャンディデートもいらっしゃいますよね。」

Aさん：「あー、います、います。

　　　　　エージェントを使い慣れている人も多いので

　　　　　本音がわかりにくい方は増えてますね。」

私：「そんな時、腹の探り合いになると

　　　お互いに時間の無駄ですし

　　　内定辞退になるとクライアントに迷惑をかけるので

　　　軽いトーンですが

　　　ストレートに質問する事があります。」

Aさん：「どんな質問ですか？」

私：「とても単純なのですが

　　　『現時点での率直なお気持ちを伺いたいのですが

　　　この会社に内定されたら入社されたいですか？』

　　　と質問します。」

Aさん：「確かにストレートな質問ですね。

　　　　　でも、そんな質問をしても

　　　　　答をはぐらかされませんかね？」

私：「その通りですね。

　　　答をはぐらかすキャンディデートは

　　　一旦、ヨミからはずします。

　　　他社が第一志望だというケースもあるでしょうし

　　　私自身を信頼していただいていない可能性もあります。

　　　そこで、私に何か落ち度があったのではないか？

　　　と、振り返って考えます。」

Aさん：「それからどうするんですか？」

私：「キャンディデートをプレッシャーから解放するように

　　　働きかけます。

　　　『内定したからと言っても必ず入社する必要はないので

　　　ご不満やご要望があったり、他社が第一志望である場合は

　　　率直におっしゃってください』　とか

　　　『私のサービスに対して、ご不満やご要望があれば

　　　できるかぎり改善しますので、率直におっしゃってください』　とか

　　　ちゃんと話して

　　　キャンディデートがプレッシャーを感じないようにします。」

Aさん：「そんな事を言えば

　　　　　キャンディデートの態度は変わりますか？」

私：「『私がご紹介した企業に入社される必要はないので

　　　ご自由に選択してください』　と申し上げるわけですから

　　　ほとんどの方は、態度が柔らかくなります。

　　　相手を追い込まない事が大切だと思います。」

Aさん：「なるほど。

　　　　　そう言われると

　　　　　私は、キャンディデートにプレッシャーをかけて

　　　　　追い込んでいたような気がします。

　　　　　自分の業績が悪くて追い込まれていたので

　　　　　勝手に一人相撲をとっていたような気がします。」

私：「誰でも追い込まれると焦ってしまい

　　　バッドサイクルにはまってしまいますよね。

　　　そんな時は、ちょっとクールダウンして

　　　気分転換しましょう。」

Aさん：「例えば、どんな気分転換ですか？」

私：「Aさん、お時間があれば

　　　近くに　『人材紹介神社』　と呼んでいる場所があるので

　　　そちらにご案内します。」

Aさん：「あー、その神社、行ってみたいと思ってました。」

私：「そうですか。

　　　それではご案内しますので

　　　一旦、心を無にして

　　　今日と言う日に感謝しましょう。」

その３か月後

Aさんからお電話をいただきました。

Aさん：「あの後、仕事の調子が良くなりまして

　　　　　先月は２件、今月は３件、決まりました。

　　　　　心にゆとりを持って

　　　　　キャンディデートにプレッシャーを感じさせないという事は

　　　　　今更ながら大切な事ですね。」

「にんげんはねえ

　追いつめられると

　弱いもんだな

　ひとごとじゃない

　自分のこと」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。