「数字、数字と言われても？」

先日、ご相談にお越しになった

２６歳のＡさんのお話です。

大学をご卒業後

準大手人材紹介会社のＸ社様に

希望に燃えてご入社されました。

現在、入社４年目のＲＡ（リクルーティング・アドバイザー）です。

私：「Ａさん、今回はなぜ

　　　ご相談にお越しになったのですか？」

Ａさん：「最近、このままでいいのかな？

　　　　　という気持ちがありまして・・・。」

私：「なぜ、そんな気分になったんでしょうかね？」

Ａさん：「自分でもはっきりわからないのですが

　　　　　人事異動がきっかけかな？」

私：「確かに、昨年１０月に人事異動されてますね？」

Ａさん：「はい。

　　　　　製造業界グループから

　　　　　ＩＴ業界グループに異動しました。」

私：「そのようですね。

　　　ＩＴ業界は嫌いですか？」

Ａさん：「いいえ、そんな事はありません。

　　　　　製造業界も奥が深くて難しくて

　　　　　とても楽しかったですが

　　　　　ＩＴ業界もやってみると

　　　　　これはこれで興味深く

　　　　　進化のスピードが速くて

　　　　　おもしろいと感じています。」

私：「そうですか。

　　　ＩＴ業界にも興味が持てたのであれば　　

　　　良かったですね。

　　　でも、それじゃあどうして

　　　『最近、このままでいいのかな？』

　　　という気持ちになったんでしょうかね？」

Ａさん：「うーん、上司がかわったからかな？」

私：「確かに、異動すると上司もかわりますね。

　　　前の上司と今の上司との違いって

　　　何かありますか？」

Ａさん：「そうですね。

　　　　　前の上司は伴走者みたいな感じで

　　　　　たくさん同行してくれましたし

　　　　　一緒に営業を楽しむという感じでした。」

私：「へー、伴走者ですか？

　　　現場に近い上司というイメージですね？

　　　ところで、今の上司は？」

Ａさん：「営業同行はほとんどしなくて

　　　　　毎日、数字、数字、数字という感じです。」

私：「なんの数字ですか？」

Ａさん：「内定金額はもちろんですが

　　　　　訪問件数、求人件数、紹介件数、面接件数のような数字です。」

私：「なるほど。

　　　当り前と言えば当り前で

　　　上司としては

　　　常に把握しておきたい数字でしょうね。」

Ａさん：「私もそれはそう思うんですが

　　　　　数字だけじゃなくて

　　　　　前の上司のように

　　　　　もっと１社１社のお客さんと向き合って

　　　　　それぞれの会社の魅力を発見して

　　　　　それをＣＡに伝えて

　　　　　決まったら一緒に喜ぶというような

　　　　　仕事の内容を重視したいんです。」

私：「なるほど。

　　　でも、業績を拝見すると

　　　ずっと目標達成しているじゃないですか？」

Ａさん：「はい。

　　　　　それは最低限の事なので

　　　　　当り前だと思っています。」

私：「立派ですね。

　　　ところで、今の上司の方はもちろんですが

　　　誰か周囲の人に相談しましたか？」

Ａさん：「はい。

　　　　　思い切って

　　　　　今の上司に相談しました。」

私：「どんな事を話したんですか？」

Ａさん：「数字の大切さはわかりますが

　　　　　仕事の内容が大事なのではないか？

　　　　　そこを重視しないと

　　　　　数字の話だけでは

　　　　　モチベーションが続かないと言いました。」

私：「それに対して

　　　上司は何と答えましたか？」

Ａさん：「仕事である以上

　　　　　数字は絶対だ。

　　　　　それをやった上で

　　　　　仕事を楽しいと思うかどうかは

　　　　　個々人の自由だ。

　　　　　お前が楽しみたいと思うなら

　　　　　自分で楽しめばいい。

　　　　　そのように言われました。」

私：「何というか

　　　非情なように聞こえますが

　　　グループの業績責任を負っている上司の話も

　　　わからなくはないですね。」

Ａさん：「そうですね。

　　　　　上司は上司でプレッシャーが大きいと思いますし

　　　　　『数字は絶対だ』　という事も

　　　　　自覚しているつもりです。

　　　　　ただ、数字だけで

　　　　　楽しみたければ勝手に楽しめ

　　　　　というような姿勢は

　　　　　メンバーをモチベートすべき立場にある上司が

　　　　　言うべき事でしょうか？

　　　　　この仕事のやりがいや楽しさを語り

　　　　　メンバーと共有する事も

　　　　　上司の大切な役割じゃないでしょうか？」

私：「はい。

　　　理想はそうだと思います。

　　　ただ、そんな上司だから転職しますか？

　　　前の上司の下に戻りたいですか？」

Ａさん：「うーん、そこが悩みで相談に来たんです。

　　　　　そんな簡単に

　　　　　前の上司の下に戻れません。」

私：「Ａさん、どこの会社にも

　　　色々な上司がいますよ。

　　　私も個人的には

　　　前の上司の方が好きですよ。

　　　でも、今の上司のような人の方が

　　　どちらかと言うと多いのが現実です。」

Ａさん：「そんなものですか？」

私：「はい、それが現実です。

　　　特に、規模が大きくなればなるほど、そうです。

　　　御社は、ＩＴ業界グループだけでも

　　　５０人もいるんでしょう？

　　　そんな大所帯の上司となると

　　　どうしても現場から遠くなって

　　　数字、数字、数字になるのもわかりますよ。」

Ａさん：「それはそうでしょうね？」

私：「Ａさんが

　　　規模は小さいけれど

　　　とてもハイレベルな仕事をしている

　　　ブティック型エージェントに転職すれば

　　　かなり状況は変わると思いますが

　　　今、決断する勇気と覚悟はありますか？」

Ａさん：「それは時々考えます。

　　　　　しかし、そんなプロフェッショナル集団に

　　　　　今の自分が参加できるのか？

　　　　　そんな力が自分にあるのか？」

私：「そうですね。

　　　結論を申し上げると

　　　やってやれない事はないですよ。

　　　Ａさんであれば、きっとできる。

　　　でも、２６歳の今、決断できますか？」

Ａさん：「いやー、そうなんですよね。

　　　　　それが今なのか？

　　　　　もう少し先なのか？」

私：「年齢の問題もありますが

　　　それよりも、Ａさんの覚悟の問題です。

　　　もう、今の会社では学ぶ事は少ない。

　　　リセットして勝負したい！！

　　　本気でそのように思えたら

　　　その時が天の時だと思います。」

Ａさん：「わかりました。

　　　　　そこまで突き詰めて

　　　　　考えていませんでした。

　　　　　今の環境で

　　　　　もうしばらく働きながら

　　　　　もっと深く考えてみます。

　　　　　どうもありがとうございました。」

「しあわせはいつも

　自分のこころがきめる」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。