「マネージャーが先頭に立って斬り込め！！」

先日、人材紹介会社のマネージャーＡさんから、下記のようなお話を伺い

その後、大変な事になりました。

Ａさん：「最近の若者を指導していると
　　　　　難しいなー、と感じる点があるんです。」

私：「へー、どんな点ですか？」

Ａさん：「人は誰でも自分で設定したリミッターがあるんですよね。
　　　　　それを超えようとするかどうかで
　　　　　人の成長度が大きく変わると思うんです。」

私：「あー、何となくわかります。
　　　成長意欲とか自己変革意欲みたいなものでしょうかね？」

Ａさん：「簡単に言えば、そういう事かもしれません。
　　　　　例えば、私はメンバーに残業や休日出勤を強いる事はありません。
　　　　　ＫＰＩの数値だけで、理不尽に詰めたりもしません。
　　　　　でも、求めているハードルは決して低くないんです。
　　　　　それをわかってくれて
　　　　　今の自分に足りない部分を何とか超えようとする人と
　　　　　簡単に折れる人がいます。
　　　　　ただ、折れる人も頑張ってないわけじゃないんです。
　　　　　そういう人は多分、自分で設定したリミッターを
　　　　　超えようとしないんですね。」

私：「あー、なるほど。
　　　これまでの人生で
　　　そこまで高いハードルを超えなければならない経験が
　　　なかったからかもしれませんね。」

Ａさん：「それほど苦労せずに育った人には
　　　　　その傾向が見受けられます。
　　　　　できる範囲でホドホドに頑張る、という感じでしょうか？
　　　　　もちろん全否定するつもりはないですし
　　　　　そういう人も含めてマネジメントしていくのが
　　　　　私の役割だと思っていますが。」

私：「そうですね。
　　　精神的にも肉体的にも強い人ばかりではないですからね。
　　　強い人しかダメだと切り捨ててしまったら
　　　組織は成り立たないし
　　　極端に言えば、マネージャーなんて必要ないですからね。」

Ａさん：「おっしゃる通りです。
　　　　　ただ、正直なところ
　　　　　若い内に自分の限界を超える経験はしてほしい
　　　　　というのが私の気持ちです。
　　　　　それを経験するかしないかで
　　　　　将来が大きく違ってくる気がするんです。
　　　　　だから、部下の人たちのモチベーションを
　　　　　そこまで持っていくにはどうしたらいいかを
　　　　　日々試行錯誤しています。」

私：「そうですか？
　　Ａさんね、今からはっきり言うけどいいですか？
　　貴方自身が自分の限界を超えようとする姿を
　　今、メンバーに見せてますか？」

Ａさん：「え！！　どういう意味ですか？
　　　　　そんな事を言われても
　　　　　自分ではギリギリ一杯頑張ってますよ。」

私：「わかりますが、それこそホドホドじゃないんですか？

　　　若い人はダメだとか、私はもう中年だとか
　　　そういう話じゃないんですよ。
　　　私はね、そんな世代論は大嫌いです。
　　　戦場で、マネージャーである貴方自身が
　　　真っ先に敵陣に突っ込んでるか？って聞いてるんです。」
　　　貴方だけじゃない。
　　　他のマネージャーや部長、そして社長が先頭に立って
　　　真っ先に敵陣に突っ込んでるか？
　　　敵の大将の首を自分で獲りに行ってるか？

　　　って聞いてるんですよ！！」

　　　　　
Ａさん：「そこまで言われると全然できていません。」

私：「だったら、若いメンバーの弱さを愚痴るのではなく
　　　自分自身の弱さを反省して
　　　本当に戦場で死んでみてください。
　　　その姿を見たら、尻込みして辞めるメンバーもいるだろうけど
　　　目から鱗が落ちて、本気を出して戦うメンバーも出て来るよ。
　　　昔の武勇伝や営業戦略やＫＰＩばかり語る管理職が多いけど
　　　『今の自分の背中を見てついてこい！！』
　　　とメンバー伝えられない上司こそが不必要な存在なんです。
　　　人件費ばかり高くて迷惑です。」

最後は、無茶苦茶な説教になってしまいましたが

後日、Ａさんには謝罪しました。

Ａさん：「私こそ、数十年ぶりに目から鱗でした。
　　　　　私自身が、メンバーから見て
　　　　　『Ａさんのようになりたい！！』
　　　　　と思われるように頑張ります。」

との事でした。

一対一の真剣勝負で

斬り合いもできない上司に説得力があるわけがないんです。

幸運にも私は、栢野克己さんと言う先輩に出会い

１日営業同行していただいただけで

それこそ　「目から鱗」　で

自分の甘さと無能さを思い知らされましたし

その後、無駄な文句を言わず、仕事をするようになりました。

その夜、栢野さんに営業同行していただいた日の一部始終を

興奮しながら前妻に話しましたら

「男の仕事だね。凄い人に出会えて良かったね。」

と言ってくれた事を、昨日の事のように思い出します。

あの日が無かったら

今、私はこの仕事をしていないと思います。

他にも　「一生、この人は越えられないな」　

と思う複数の上司に恵まれ

まさに人生が変わりました。

できれば、人の上に立つ皆さんには

「越えられないかもしれないけど

　いつか、この人のようになりたい！！」

と思われるようなリーダーやマネージャーに

自分自身がなっていただきたいと思います。

私は、他人を指導するような器ではない事がわかったので

今でも一人でプレイヤーをやっているだけです。

「おかげさん」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。