「退職者が少ない企業の悩み」

「ブラック企業」という言葉に対して

社員の離職率が低く定着率が高い会社を

「ホワイト企業」と言うそうですね。

離職率が低く辞める社員が少ないという事は

「良い会社」の一つの指標でもあります。

しかし数年前、ある「ホワイト企業」さんに新規訪問をした際

人事の方から、下記のようなお話を伺いました。

私：「御社はあまり中途採用をされていないと思うのですが
　　　それでも人材紹介会社をお使いになる機会があるなら
　　　是非、弊社もお取引させていただきたいと思って参りました。」

人事：「何年かに１度、お願いする事もありますよ。
　　　　その時は、是非お願いしたいと思うのですが・・・。
　　　　人事の本音としては、もっと中途採用したいんですよね。
　　　　でも、できないんですよね。
　　　　そっちの悩みの方が大きいです。」

私：「それはどういう事でしょうか？」

人事：「ご存じの通り、当社は居心地が良くて離職率が低いです。
　　　　ただ悪く言えば、甘くてぬるい環境なんですよ。
　　　　それでどういう状況かと言いますと
　　　　バブル期に新卒採用した４０代後半の社員が大変多いんです。
　　　　年齢ピラミッドが明らかにおかしいです。
　　　　人件費の面から考えても悩ましいと考えています。」

私：「なるほど。
　　　バブル期以降は採用数も減らしていらっしゃるから
　　　その下の年齢層が少ないんですね？」

人事：「おっしゃる通りです。
　　　　だからと言って、赤字でもないのに簡単にリストラもできません。
　　　　人事評価制度を変えて厳しくする方法もありますが
　　　　極端に変えるとリスクも大きいんですよね。」

私：「確かにそうですね。
　　　良くも悪くも社風が変わってしまうでしょうし
　　　優秀な若い人材まで辞めてしまうかもしれませんね。」

人事：「そうなんですよ。
　　　　世間ではリテンションとか、退職者をいかに減らすかで
　　　　苦心されている人事の方も多いと聞きますが
　　　　当社はまさに正反対ですよ（‎笑）。」

確かに退職者が多過ぎるのは問題ですが

企業にとっては、「ある程度の人材流動＝新陳代謝」があるというのは

組織の活性度を維持する上では重要な事です。

退職者があまりに少ないというのは

「居心地が良い」「厳しくない＝甘い」環境であるという事が考えられます。

成果を出しても出さなくても、居続けられる環境があるという事ですね。

成果に厳しい企業であるほど

成果を出せない社員は、ふるい落とされてしまいます。

その分、退職者は増えますが

残った社員は優秀な人材の集団になります。

「当社は社員が定着しているから問題ない」と思っている内に

精鋭揃いの競合他社に追い抜かれて

いつの間にか業績が落ち込むという事はよくあります。

この辺のバランスが大変難しいところであり

経営マネジメントの肝かもしれません。

個別の企業には様々な事情や社風もあるので

一面だけを切り取って判断はできません。

しかし、この「人材の定着と新陳代謝のバランス」に関しては

我々、人材紹介コンサルタントにとっても

クライアント企業と接するに当って重要なテーマですね。

「張りすぎてもだめ
　たるんでもだめ
　ちょうどいいあんばいが
　一番いい」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。