「ダメな面接官を変えましょうか？」

最近、あるクライアント（人材紹介会社）の人事の方と話した時の事です。

人事：「うちの面接官の評判はどうですか？」

私：「え？　それはどういう意味ですか？」

人事：「人が足りない足りないと言いながら

　　　　　内定辞退されるケースが多くて困ってます。」

私：「え？　それが面接官のせいだと？」

人事：「うーん、何か悪い評判とか聞いてませんか？」

私：「例えば？」

人事：「態度が上からとか、おもしろくないとか、堅苦しいとか？」

私：「いいえ、そんな事は聞いてませんよ。

　　　ただ、そう思っても言わない人がほとんどですからね。」

人事：「そうなんですよ。

　　　　その辺の本当の所がわからないじゃないですか？

　　　　ですから、そっと聞いてほしいんです。」

私：「お気持ちはわかります。

　　　しかし、実際に内定して入社したら

　　　その面接官が上司になるわけですよね？

　　　その方が責任をもってマネジメントするわけですよね？」

人事：「そうです。」

私：「そうですよね。

　　　ですから、面接官のキャラをごまかして面接して採用しても

　　　実際に入社してみたら

　　　『えー！！こんな人だったの？面接の時とは別人みたいで嫌だ』

　　　となって、すぐに辞めてしまったら、それこそ不幸な事ですよね？」

人事：「確かにそうなんですけど

　　　　それを言っていると永久に採用できないですよ。」

私：「そうかもしれません。

　　　でも、採用できなかったために、目標達成もできなかったとなれば

　　　その時に面接官の方も気づくかもしれませんよね。」

人事：「そうかもしれませんが、今の所、全くあらためる気が無いようです。」

私：「業績が何とかなってるからでしょう？」

人事：「いやー、そういうわけもないですよ。」

私：「そうですか？

　　　じゃあ、尚更早めに気づきますよ。」

人事：「そんないい加減な事を言わないでください。

　　　　全社業績目標も、採用目標もかかっているんです！！」

私：「わかりました。

　　　そのような切羽詰まった話であれば

　　　社長さんに言って面接官を変えてもらってください。

　　　もっと応募者ウケする人を面接官にしてください。」

人事：「いやー、それは組織としてできない事です。

　　　　上司は上司ですから。」

私：「わかりました。

　　　それでは、私が紹介の仕方を変えます。」

人事：「どのようにですか？」

私：「はい、このように応募者に言います。

　　『一見すると、堅苦しく、おもしろくない面接官に見えますが

　　実はこんな長所があるのです。だからこそ、それなりの地位で

　　しっかりした業績を残されていますし、社内での人望もあるのです』

　　と言えば、応募者は面接官に過度な期待をせず

　　厳しい面接だろうと覚悟して臨むでしょう。」

人事：「はー。」

私：「自分にも他人にも厳しいけれど

　　　実は人情家で優しい面もあるから

　　　ここまで歩んで来れたのではないでしょうか？

　　　まともな会社であれば、経営者はバカじゃないですよね。

　　　ちゃんと社員の見るべき所は見て昇格させているはずです。

　　　私は、そんな経営者の見る目を信じたいです。

　　　そのために、経営者の方と何度も話すのです。」

「名もない草も

　実をつける

　いのちいっぱいの

　花を咲かせて」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。