「外国人コンサルタントをマネジメントする方法は？」

先日、数多くの外国人コンサルタントをマネジメントしたご経験をお持ちの

日本人エグゼクティブＡさんと会食をしました。

私：「何人ぐらいの外国人をマネジメントした経験があるんですか？」

Ａさん：「１００人ぐらいですかね。」

私：「私には想像もつきませんが

　　　大変そうですね？」

Ａさん：「そうですね。

　　　　　大変と言えば大変ですが

　　　　　本質的に日本人のマネジメントと変わらない気もします。」

私：「そうですか？

　　　Ａさんぐらいの偉いポジションになると

　　　部下の外国人マネージャーからの反発とかありませんか？」

Ａさん：「いやー、そんな感じはないですよ。

　　　　　むしろ、協力してくれて助かっています。」

私：「さすが人徳ですね。」

Ａさん：「いやいや、そんな事はありません。

　　　　　本当に助けてもらってます。」

私：「Ａさん、何か気をつけている事はありますか？」

Ａさん：「うーん、それは日本人と変わらないんですよ。」

私：「どんな事ですか？」

Ａさん：「意見が違っても感情的にならない事です。」

私：「外国人って

　　　英語でまくし立てて

　　　自己主張を通すというイメージですが？」

Ａさん：「外国人でも日本人でも

　　　　　みんな自分の意見を持っています。

　　　　　それを頭から否定したりしません。」

私：「あくまで冷静に？」

Ａさん：「はい、熱くなってバトルはしません。

　　　　　バトルは駄目です。」

私：「バトルしないで

　　　相手の意見を聞くんですか？」

Ａさん：「はい、聞きます。

　　　　　意見とその根拠を聞きます。

　　　　　そして、私の意見とその根拠も伝えます。」

私：「うーん、骨が折れそうですね？」

Ａさん：「それが役割ですから。」

私：「その後は結局どうなるんですか？」

Ａさん：「多少遠回りしても

　　　　　共通のゴールを探します。」

私：「偉いですね。

　　　共通のゴールは見つかりますか？」

Ａさん：「はい。

　　　　　必ず見つかるまで

　　　　　何度でも何時間でも話し合います。」

私：「大変な労力でしょう？」

Ａさん：「はい。

　　　　　でも、それを我慢強くやらないと信頼関係は築けません。

　　　　　マネジメントはその繰り返しです。」

私：「それはそうですね。

　　　本当に日本人と変わりませんね？」

Ａさん：「はい。

　　　　　同じ人間ですから。

　　　　　信頼関係なくして

　　　　　一緒に前向きな仕事はできません。」

私：「そうですね。

　　　御社がここまで大きくなった理由がわかったような気がします。」

Ａさん：「まだまだです。

　　　　　課題山積です。

　　　　　もっと頑張らないと。」

いやいや、Ａさんは私より年下ですが

本当に教わる事が多いです。

謙虚、学習、冷静、熟慮、決断、フットワーク、継続、厳しさ、優しさ。

まさに

「あ・お・い・く・ま」

です。

「焦らない・怒らない・威張らない・腐らない・負けない」

Ａさん、貴重なお話をありがとうございました。

今後も応援してます。

「セトモノとセトモノと

　ぶつかりッこすると

　すぐこわれちゃう

　どっちかやわらかければ

　だいじょうぶ

　やわらかいこころを

　持ちましょう」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。