「疲れ切ったキャリアアドバイザーの悩み」

昨年、ご相談にお越しいただいた人材紹介コンサルタント（キャリアコンサルタント）の

Ａさんから伺ったお話です。

私：「Ａさん、今回はどのようなご相談ですか？」

Ａさん：「はい。

　　　　　前職の人材紹介会社では一気通貫（両面型）スタイルでしたので

　　　　　自分で　『この人なら行けるだろう！！』　という自信を持って

　　　　　クライアント企業にご紹介していました。」

私：「なるほど。

　　　現職はどうですか？」

Ａさん：「はい。

　　　　　そこが今回ご相談したい点です。

　　　　　分業制なので、クライアント企業の実像が見えないんですよ。

　　　　　もちろん、訪問した事もない会社ばかりですしね。」

私：「現職では分業制のキャリアアドバイザーですね？

　　　私も経験があるので、わかりますよ。」

Ａさん：「はい。

　　　　　今の会社では毎月２５０件以上紹介しないといけないノルマがあります。」

私：「２５０件！！

　　　毎月２５０件とは随分多いですね？

　　　週当たり６０件以上紹介しないといけない計算になりますね？

　　　毎日１２件以上紹介しないといけないじゃないですか？」

Ａさん：「はい、そうなんですよ。

　　　　　結果として、月～金では間に合わないので

　　　　　毎週土曜出勤が続いています。

　　　　　もちろん、サービス出勤です。

　　　　　それでもノルマを達成するのは厳しいです。」

私：「それは過酷ですね。」

Ａさん：「はい。

　　　　　私が２０代であればいいと思いますが

　　　　　もう３０代ですし

　　　　　一体何歳までこんな仕事の仕方を続けられるか不安です。

　　　　　４０代、５０代になったら心身共に無理だと思います。」

私：「それは私も気が狂いますよ。

　　　Ａさん、前職では何件ぐらい紹介していたんですか？」

Ａさん：「前職では週１０件程度でした。

　　　　　一気通貫だったのでクライアント企業も担当していましたから

　　　　　クライアントの採用要件やクセがよくわかりました。

　　　　　その結果、書類通過率も５０％ぐらいありました。」

私：「そうすると、１０件紹介すれば悪くても５件面接が入りますね？」

Ａさん：「そうですね。

　　　　　もちろん、優秀な同一人物が一人で面接５件入る場合もありますけど。」

私：「そうですよね。

　　　それでも毎週５件面接が入っていれば

　　　毎月２０件面接が入りますね。

　　　二次面接以降も１件とカウントするんですか？」

Ａさん：「そうですね。

　　　　　二次面接や三次以降の最終面接もカウントされます。」

私：「なるほど。

　　　優秀な同一人物が平均５件面接件数を稼いだとしても

　　　毎月４～５件内定が出るでしょう？」

Ａさん：「そうですね。

　　　　　だいたいそんな感覚でした。」

私：「そして、内定辞退が半分ぐらい出ても

　　　２件は成約する感じですね？」

Ａさん：「そうですね。

　　　　　悪くて１件、良い時は３件以上成約しますね。」

私：「前職時代の成功報酬の平均単価は？」

Ａさん：「あまり高くなかったですが

　　　　　平均１５０万円前後だったと思います。」

私：「それで２件成約すると月３００万円、年間３６００万円ですね？」

Ａさん：「はい。

　　　　　年によってバラツキはありますが

　　　　　平均３０００万円ぐらいだったと思います。」

私：「一気通貫（両面型）スタイルで３０００万円で

　　　前職での年収はどれぐらいでしたか？」

Ａさん：「これも多少のバラツキはありましたが

　　　　　年間３０００万円であれば、年収は７５０万円ぐらいでした。」

私：「なるほど。

　　　売上の２５％還元ですね？」

Ａさん：「はい。

　　　　　そんな感じでした。」

私：「現職では毎月２５０件の紹介件数を目指して

　　　成約件数は平均何件ぐらいですか？」

Ａさん：「はい。

　　　　　実際には２００件程度しか紹介できていませんが

　　　　　月の成約は平均４件ぐらいです。」

私：「なるほど。

　　　現職は分業制なので一気通貫に換算すると

　　　月平均２件の成約ですね？」

Ａさん：「はい。

　　　　　そんな感じでしょうか？」

私：「現職では、クライアント企業は担当しないキャリアアドバイザーですが

　　　紹介２００件で成約４件。

　　　一気通貫に換算すると

　　　紹介１００件で成約２件という感じですね？」

Ａさん：「はい。

　　　　　そんな感じです。」

私：「一方で前職では

　　　紹介４０件で成約２件でしたね？

　　　換算すると成約件数は同じですね？」

Ａさん：「はい、そうです。」

私：「荒っぽい言い方ですが

　　　現職では前職と比較すると

　　　１００件－４０件＝６０件　ですから

　　　紹介６０件分が無駄な仕事ですね。」

Ａさん：「なるほどー。

　　　　　そんな計算が成り立ちますか？」

私：「あくまで計算ですが

　　　クライアンントやキャンディデートと言うお客様にとって

　　　そして、Ａさんにとって

　　　どっちがよろしいでしょうか？」

Ａさん：「正直に申し上げます。

　　　　　耐え難いです。」

私：「現職での成功報酬単価は？」

Ａさん：「１３０万円程度です。」

私：「それでは、分業制で４件カウントであれば

　　　１３０万円×４件＝５２０万円　ですが

　　　一気通貫に換算すると　

　　　半分の２６０万円ですね？」

Ａさん：「はい、そうなりますね。」

私：「それでは、前職時代の月３００万円より劣るじゃないですか？」

Ａさん：「はい、そうですね。」

私：「紹介６０件分無駄な仕事をして

　　　売上（粗利）は４０万円も劣る。

　　　そして、Ａさんは疲れ切っている。」

Ａさん：「はい、そういう事になります。」

私：「話を戻しますが

　　　月２００件紹介して面接に進むのは何件ですか？」

Ａさん：「２０％程度なので、４０件です。」

私：「４０件面接に進んでも成約２件？」

Ａさん：「はい、そんなものです。」

私：「前職の半分の確率ですね？

　　　あまりに無駄な紹介件数が多いですね。」

Ａさん：「はい、そう感じます。」

私：「それによって、Ａさんは疲れていますね？」

Ａさん：「はい。」

私：「それ以上に、Ａさんから適当な紹介をされる

　　　クライアントの人事担当者も疲れているかも？」

Ａさん：「はい、そう感じます。」

私：「更には、数多く応募しても

　　　面接に進まないとか

　　　内定しないとか

　　　キャンディデートも疲れているかも？」

Ａさん：「はい、そう感じます。」

私：「そんな仕事をやり続けるんですか？」

Ａさん：「だから、それを相談したくて今日ここに来たんです。」

私：「わかりました。

　　　もっと楽しく無理なく仕事ができる人材紹介会社をご紹介します。」

Ａさん：「ありがとうございます。

　　　　　助けてください。」

「うつくしいものを

　美しいと思える

　あなたの

　こころが

　うつくしい」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。