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「リクルートエージェントの対応に物申す」

2012-1-31
カテゴリー：サービス業とは？

「リクルートエージェントの対応に物申す」

土曜日にお会いした２０代の男性Ａさんなのだが、私が高校１年生の時、

友人と一緒にキャンプ行った離島出身の人だとわかって、話が盛り上がった。

行くには大変な場所だが、海も空も美しく、夜はプラネタリウムのような満天の星空だ。

空を見上げるたびに流れ星が見える。

こんな場所が、まだ日本にあったのかと思う。

過疎の島で、あまり観光客も来ないので、今でも当時の美しさが残っているらしい。

Ａさん：「私の島に行ったことがある人に会ったことがないので驚きました。」

私：「すごく良い所ですよね。

　　　キャンプも楽しかったし、一生の思い出です。

　　　ところで、他の人材紹介会社には登録されてないのですか？」

Ａさん：「いえ、最初にリクルートエージェントに行って、今はインテリジェンスさんと

　　　　　ＪＡＣさんに登録しています。」

私：「ほー、リクルートエージェントに行ったら、求人をたくさん紹介されたでしょう？」

Ａさん：「いえ、『貴方の経歴と希望にマッチする求人は年収２００万円台でないと無い』

　　　　　と言われましたので、さすがにそれは厳しいと思い帰りました。」

私：「えー！！

　　　２０代、国立大学卒、転職暦なし、東証一部上場企業在籍中のＡさんに

　　　年収２００万円台の求人しかない？

　　　そんなバカなことはないでしょう？」

Ａさん：「はー、その辺はどうなのか？

　　　　　とりあえず今は、インテリジェンスさんとＪＡＣさんにお世話になっています。」

私：「多分、職種も業界も今とは違う求人を希望されたからだと思いますが、

　　　３０代・４０代なら厳しいですが、２０代でＡさんのご経歴なら色々な可能性があります。

　　　年収２００万円台などということには決してなりませんよ。

　　　どうしてそんな対応をされたんでしょうね？」

Ａさん：「はー、それは多分私の方向が定まってなかったり、現実的でなかったりした　

　　　　　からだと思います。

　　　　　それで相手がイライラしたんじゃないでしょうか？」

私：「そんな事ぐらいでイライラしていたら、人材紹介コンサルタント（キャリアコンサルタント）の

　　　仕事は務まりませんよ。

　　　Ａさんを担当したキャリアアドバイザーは、若い人を専門に担当しているはずです。

　　　若い人は年長者と違って、Ａさんのように志向が定まらなかったり、

　　　希望が現実的でなかったりするのは日常茶飯事です。」

Ａさん：「そうですか？

　　　　　僕だけじゃないんですね？」

私：「はい。むしろ、Ａさんのような人の方が多数派ですよ。

　　　だから、２０代担当のキャリアアドバイザーは、そのような若者の特性を理解した上で

　　　転職市場の実態を話して、希望と現実とのギャップを一緒に埋めていくナビゲーター的な

　　　役割を担っています。」

Ａさん：「そうなんですか？

　　　　　僕が機嫌を損ねるような事を言ってしまったかもしれません。」

私：「いや、Ａさんは礼儀正しいし謙虚な人です。

　　　初対面の相手を怒らせるような人じゃないでしょう。」

Ａさん：「はー、そんな事は今までしたことがないと思います。」

私：「だとすれば、おそらく相手のキャリアアドバイザーがイライラしてしまったという

　　　ことだと思います。」

Ａさん：「私の方向性が定まらないからですか？」

私：「それもありますが、それよりも相手のキャリアアドバイザーの思い通りに

　　　ならなかったからだと思います。

　　　簡単に言うと、応募してほしい会社にＡさんがすぐに応募しなかったからでしょう。」

Ａさん：「でも、その場で応募しろと言われても、そこまでの動機がない場合も

　　　　　ありますよね？」

私：「そうなんです。

　　　方向も定まっていないのだから、その場で応募先企業を選択できないのが当り前です。

　　　しかし、相手はその場で選択させたかったのでイライラしてしまい、

　　　『年収２００万円台に下げないと無い』　などと捨て台詞を吐いたのでしょう。」

Ａさん：「そうですか？

　　　　　私はもっと手前の段階からじっくり相談したかったのですが・・・・・。」

私：「キャリアアドバイザーには、当りもハズレもあります。

　　　少なくとも今回はハズレだったようですね。

　　　インテリジェンスさんとＪＡＣさんに、じっくり相談してみてください。

　　　私も微力ながらお手伝いさせていただきます。」

私はＡさんからこの話を聞いて大変残念でした。

実際のやり取りを見ていないので何とも言えませんが、あの穏やかなＡさんが

その場で席を立つというのは余程の事だと思います。

心当たりのあるキャリアアドバイザーとリクルートエージェントは猛省してもらいたいと思います。

人材紹介会社はベルトコンベアーじゃないぜ。

「宇宙ロケットの中から地球を見ると　人間なんかひとりも見えやしませんよ

ガガーリンは言いました　空は暗く地球は青いと

コセコセスルコトハアリマセンヨ

まあゆっくり飲んで下さい」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みつを

合掌。

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武谷広人: 人材ビジネス経験の蓄積と、自らのトップマネジメント経験を強みとする。経営幹部から専門職まで約500件の案件を成功に導く。

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