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使い分けられるエージェント

2010-12-14
カテゴリー：人材紹介業の歴史・未来？

「使い分けられるエージェント」

人材紹介会社やサーチファームは、クライアントからもキャンディデートからも使い分けられるようになった。

それが加速している。

先にクライアントが使い分けを始めて、今はキャンディデートも多くの人が使い分けている。

当然ながら、人材紹介会社やサーチファームの強みが何か？　によって使い分けている。

だから、何に強いエージェントなのかを明確にすることが大事なのだ。

大手のエージェントのように、　「品揃えの豊富さでは負けません」　というデパート型なのか？

「○○製の品物にこだわる方なら、絶対にご満足いただけます」　というブティック型なのか？

レイヤーは、あくまでブランド価値を大事にするラグジュアリー系で押し通すか？

ユニクロ、ＺＡＲＡ、Ｈ＆Ｍ　などの　「安い割には良かろう」系を目指すのか？

大手のエージェントは、急拡大と逆宣伝効果によって、高級デパートとしてのたたずまいを失い

自らスーパーマーケットとなった。

その証に、一人当たりの成約単価が、一昔前の１５０万円程度から１００万円程度に急落下した。

昔は敷居が高くて寄って来なかった若者でにぎわうようになり、逆に、大人でアッパーミドルの

比率が低下した。

一方でブティック型エージェントも、同じような領域にブティックが乱立し銀座や青山のような状態。

人を増やしすぎたり、家賃の高いオフィスに入り変革が遅れた会社は窮地に追い込まれた。

本物のブティックしか生き残れない状況になってきた。

本物って何だ？　と聞かれれば、それは、　「ブランド価値＝コンサルタントの質」　に尽きる。

採用・教育・マネジメントをしっかりやっている、要するに経営力のあるブティックは、

コンサルタントの質で生き残れる。

ブティックは間違っても不特定多数の視聴者を相手に、ＴＶＣＭなどやってはいけない。

ラグジュアリーブランドの広告が、その手の雑誌でしか目にされないのと同じだ。

マスメディアで宣伝する事自体が、自らの付加価値をおとしめる結果となる。

誰でも買えると思われたら、ブティックはオシマイだ。

ひっそりと口コミ紹介で勝負する評判ビジネスだ。

「知る人ぞ知る名店」　「一見さんお断り」　の世界だ。

当社のクライアントの中でも、頑なにコンサルタントの質にこだわり、少人数ながら良い仕事をしている

ブティック型のエージェントがある。

さりげなく、有名企業のＣＥＯなど紹介している。

このブティック型エージェントも、好景気の時はコンサルタントを２０名近くまで増員したが、

やはり頭数が増えると、どうしても質が低下すると言う。

今は元の１０名程度に戻して、コンサルタントの質の維持・向上に努めている。

最終的に生き残る道は二つ。

1　転職サイトなどのメディアよりも、明らかに優秀な人材が採用できる。

　＊コンサルタントの質も給与水準も高くキープする。

2　採用レベルはメディアとあまり変わらないが、選考の手間が省けて成功報酬制だから使う。

　＊コンサルタントは普通の人でいいが、給与水準は低くキープしローコストオペレーションの

　　仕組を確立する。

このどちらかだ。

さあ、どのエージェントがどちらを選択するのか？

いずれにしろ、サービスや価格が多様化する事は、クライアントやキャンディデートにとっては良い事だ。

この流れは誰にも止められない。

偉そうに語るのはいいが、さあ、私はどうしよう？

「アノネ　ひとのことじゃないんだよ　じぶんのことだよ」　　　　みつを

合掌。

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武谷広人: 人材ビジネス経験の蓄積と、自らのトップマネジメント経験を強みとする。経営幹部から専門職まで約500件の案件を成功に導く。

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