「人材紹介業の目指す姿」

これって、どんな姿でしょうね？

・クライアントの要望に合致した人材を紹介すること。

・キャンディデートの要望に合致したクライアント（求人）を紹介すること。

・入社した人材が活躍し、クライアントの課題解決に貢献し、双方良かったと実感できること。

・その結果、クライアントからも人材からも　「ありがとう」　と言われ信頼されること。

しかし、ちょっと待ってください。

そもそもの「クライアントの要望」と「キャンディデートの要望」を、そのまま鵜呑みにしてもうまく行かない

場合が多いですよね？

お互いの要望が、かみ合っていないとか、そもそも要望が現実的でないとか、そういうケースが多くて

要望を修正していただく提案をしなければいけない事が多いですよね？

この「修正していただくことを提案」という部分が、最近やや軽視されていて課題だと思っています。

我々は　「コンサルタント」ではなく「御用聞き」　になっていないだろうか？　という事です。

特に最近は求人不足で、クライアント側の要望が厳しかったですよね？

結構、クライアントの言いなりになってませんか？

結局、「御用聞き」になってしまうと、お客様の無いものねだりの要望に振り回されて成約に至らない

ケースが多いですよね？

ですから、業績の良いコンサルタントは、それなりに提案活動をして、お客様の要望を修正しているから

数多く成約できるということになります。

業績が悪いコンサルタントは、そもそも提案していないか？　提案してもお客様に受け入れられていない？

ということになります。

お客様も人間ですから、理性も感情もあって、その両面で認められないと、いくらこちらが提案しても

聞く耳を持っていただけないことが多いですね。

提案の内容が正しくても、嫌われたら受け入れられませんよね？

単純に言うと、お客様に好かれるコンサルタントにならなければいけません。

じゃあ、　どうしたら「お客様に好かれるコンサルタント」になれるのか？

それぞれのお客様の好みに合ったスタイルで接するということですかね？

短時間でお客様のタイプを見分けて対応する営業研修もありますが、相手によって対応を変えるのは

嫌いなんですよね。

「そこまでやるならお金はいらない」　という感じですかね。

でも、皆さんは私のようにはならない方がいいですよ。

単純に損します。

粘り強く変化球も上手に使いながら、大人のコンサルタントになってください。

「ひとの世の幸不幸は　人と人とが逢うことからはじまる　よき出逢いを」　　　　　みつを

合掌。

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