「会社は誰のものか？」

資本の論理から言うと、それは株主のものということになるでしょう。

では、言い方を変えましょう。

「会社は、どのような優先順位でマネジメントするべきか？」

私は、

1　社員

2　顧客

3　株主

の順番だと思っています。

アメリカ式資本主義の考え方とは逆ですが、それが日本のアイデンティティだと思っています。

・優秀な社員を採用し、きちんと教育して、酒を飲んで語り合って、常に高いモチベーションで

仕事に取り組める環境を整える。

・そのような社員は、顧客に良いサービスを提供できるので、顧客の評価が高まり、その結果として

売上や利益が生まれる。

・そして、生まれた利益が株主に還元される。

「株主のために働け！！　お前も社員持株会に入っているだろう？」

などと言っても無駄です。しらけるだけです。

「お前自身とお世話になっている顧客のために働け！！　そこに、お前が成長する道もあるし、

顧客から評価され感謝されるという喜びもあるじゃないか？」

というように、社員目線に立って話さないと心に響かない。

ちょっと良い話を書きます。

昔、故ドラッカー博士とソニーの故盛田会長の経営に関するディスカッションのＶＴＲを見た。

その最後の会話が印象的だった。

ドラッカー博士：「盛田さん、最後の質問です。

　　　　　　　　　　貴方の経営者としての究極の目標は何ですか？」

盛田会長：「はい。

　　　　　　　それは当社の社員に、『当社に入社して良かった。当社で働いて良かった。』

　　　　　　　と言ってもらえる事です。」

ドラッカー博士：「素晴らしい！！

　　　　　　　　　　社員の満足感、充実感を最大化する事こそが、経営者の果たすべき究極の

　　　　　　　　　　目標だと思います。

　　　　　　　　　　私は、盛田さんのお考えに感銘を受けました。

　　　　　　　　　　貴方のような経営者が、もっと増えるように、私も微力ながら尽力します。」

凄いですね。

本当に偉い人は、物事の本質を見据えていると思いました。

合掌。

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