数日前のブログで、ずっと黒字で成長を続けてきたリクルート人材センター(現リクルートエージェント)が、
3年連続赤字に転落し、従業員も450人から150人へと大リストラを行う惨状になったことは
書かせていただきました。
ただ、このギリギリの悲惨な状況の中でこそ、今の発展につながる改革を実行できたのも事実です。
RA(法人営業)部門は業界別組織に、CA(キャリアアドバイザー)部門は職種別組織に
再編成されました。
更に現在は、大企業、ベンチャー企業など企業のステージ別に対応するRA組織があったり、
登録される方に対しては、ご年齢・性別、ご役職などによって担当CA体制を変えるなど、
更に細分化を進めた組織体制になっております。
ただ、当社はもちろん、同業他社を訪れていただく登録者の方々からは、
「リクルートエージェントのサービスは機械的で冷たい。
担当CAには、希望をちゃんと伝えたのに、的外れな求人資料を送ってくる。」
など、厳しいご指摘も少なくありません。
その意味では、改革は一時のもので終わってはならず、業界のリーディングカンパニーとして、
更なるサービス改善をお願いしたい、というのが、我々OB・OGの切なる願いです。
村井社長をはじめ、現在の社員の方々、この点、今後も引き続き改善努力をお願いします。
創業社長であった溝渕さんは、長らく会社の成長・発展に多大な貢献をされましたが、
バブル崩壊後の再建中に退任されました。
大変バイタリティーと正義感があり、現リクルートスタッフィングも事実上創業されるなど、
先見性も豊かな方です。
社員からは、「溝さん、溝さん」と親しみをこめて呼ばれ、社員との距離感も近い方です。
溝さん、あらためて公私に渡り、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
時折、OB会などでお見かけしますが、益々お元気そうで、人間的な魅力に磨きがかかって
いらっしゃる感じで、さすがだなーと思います。
溝渕社長が退任された後に、後任の社長に就任されたのが、岡x拍@覆・・兇①砲気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” />です。
初めは、リクルート本社の常務を兼任されていましたが、途中から、リクルート人材センター
(後にリクルートエイブリックと改名)専任になられました。
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />、それから、後の常務の中島さん、このお二人無しでは、リクルート人材センターの
再建は語れません。
一度、どん底に落ちた会社を、どのように建て直すのか?
身近で見せていただきました。
こういう人を、経営のプロとか、再建のプロと言うのかな。
私は、へぼ将棋を指すのですが、岡x拍C気鵑楼聾襭鈎兵img alt=”黒石” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/sa/sakura-jpn/136546.gif” />の腕前。
経営にも大局観が必要なんですね。
目先の緊急案件だけに振り回されず、中期目標をしっかり組み上げて、そこへ到達するための
確かな道筋をしっかり固め、着実に目標に近づく一手一手を指す。
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />:「緊急ではないが重要な事。七つの習慣の第二領域を優先しろ!!」
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />:「この会社がどこに行くのか? お前たちマネージャーがわかっとらんでどうする?
メンバーから、どこに行くんですか?と聞かれて、お前らがバラバラな答を言ったら
どうなる?
この船は、北に行くのか? 南に行くのか? どっちなんだ?
北だと決めたら、お前らが、メンバーを北に引っ張らにゃ。
でも、北はどこですか?とメンバーに聞かれたらどうする?
北はあっちだ!! と、みんなが同じ方向を指せなければ駄目だ。
全員を北に連れて行くためには、まず、お前ら自身が成長しなければならん。」
こんな話をよくされていました。
難解な話も、絶妙な例え話でわかりやすく我々に伝えてくれる名人ですね。
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />:「武谷(たけや)、俺が来て、初めにやった事、覚えとるか?」
私:「はい。マネージャー全員と個別に話されましたね。」
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />:「そうだ。
あの時は、みんなバラバラで、いろいろな事を話
しとったな。
でもな、全員と話して、誰が課題を正確に掴んどるかわかるし、
誰が、この会社の再建に本気かもわかる。
1時間も話せば、十分わかる。」
私:「それでどうしたんですか?」
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />:「まずは、部長クラスで誰を中心にするかを決めにゃ始まらんだろう。
それ次第で、その下のマネージャーの動きも左右されるだろう?」
私:「なるほど。それでどうしたんですか?」
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />:「俺は、中島を中心にすると決めた。
だからな、初めの半年は、中島に俺の考え方を伝えるために、徹底的に毎晩
中島と飲みに行ったぞ。
それぐらいせにゃ、他人に自分の考え方を伝える事はできん。
会議室で1~2時間話した程度で、部下が自分の考え方をわかってくれると
思ってるマネージャーは、大バカ者だ!!」
私:「半年間、毎晩飲みに行ったんですか!!
岡x拍C気鵝∪┐ぅ僖錙爾任垢諭・・img alt=”ええ!!” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/da/dannytomo-aya/50809.gif” width=”16″ height=”16″ />」
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />:「バカ!!
パワーが無くて経営者が務まるか!!」
今でこそ、言える事ですが、こんな話をしてくれます。
その話の中から、経営者は何をしなければならないか?という事を、
自然と教えていただいていた気がします。
*私は全く実践できませんでしたが。
岡x拍C気鷸・紂・按譴靴針楸閥・修鬚笋蠅泙靴拭・/p>
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />:「いいか、早く目的地に到着するためには、あれもこれもじゃ話にならん。
みんなが、目的地ただ一点を目指して、全速力で進まにゃ、いつまでたっても
目的地には着かんのだ。
お前らは、すぐに、これもやりたい、あれもやらせてくれと、いろいろな事を言ってくる。
目的地にも着いとらんのに、その手前で、あれもこれもやって体力を消耗したら、
永久に目的地には着けんぞ!!」
私:「じゃあ、いつになったら新しい事ができるんですか?」
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />:「バカ!!
目的地に着いたら、見える景色が変わるんだ。
その景色を見たら、今とは別の事をやりたいと思うかもしれん。
次に何をするかは、目的地の景色を見て決めても遅くない。」
禅問答みたいですが、岡x拍C気鵑箸里海鵑焚駭辰・擇靴・拔・砲覆蠎img alt=”勉強” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ya/yasu-3110cuteguy/40095.gif” width=”16″ height=”16″ />、強く印象に残っています。
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />:「目的地は目の前だ!!
目的地に着けば、会社のプレゼンスもお前たちの存在価値も上がる。
マネージャーのお前らが、いつまでもどこかのさえない中間管理職みたいな顔を
していては、これ以上の発展は無いぞ!!
自信と誇りを持て!!
物事をもっと深く考えろ!!
自分の言葉で、会社の未来をメンバーに語れるようになれ!!」
岡x拍C気鷦img alt=”笑う” src=”http://emoji.ameba.jp/img/user/ki/kimamanavi/440988.gif” width=”16″ height=”16″ />のおかげで、瀕死の重傷だったリクルート人材センターは再生しました。
我々も、マネージャーの存在意義を問われ、いろいろ考えさせられました。
多くのメンバーが、岡x拍C気鵑亡脅佞靴討・蠅泙后・/p>
誠にありがとうございました。
合掌。
※弊社HP↓。