７月２日のブログ 　の続きです。

１９９２年、新橋本社に投入された若手キャリアアドバイザー（ＣＡ）は、

営業マネージャーだったＭ君、元暴れん坊営業マンのＮさん、入社３年目の女性トップセールス

の二人、ＨさんとＴさんです。

このメンバーに私を加えた５名が、新橋本社の若手ＣＡとして配属されました。

他は、年輩ＣＡの方々５名ぐらいで、合計１０名程度の部隊です。

私は、当初、

「自分だったら、年輩ＣＡの２倍、少なくとも１．５倍は決められるだろう。」

と思ってました。

営業部隊から貴重な戦力を投入する以上は、それぐらいの成果を上げて、

これをテコに一気に若手ＣＡを増やす突破口にしたかった。

しかし、結果は、そのようにならなかった！！

個人的には、新橋では第２Ｑ（二番目の四半期）でトップになった。

確か１７名程度の決定だったかな？

でも、年輩ＣＡの平均が１２名程度の決定だったので、１．４倍程度でしかない。

更には、新橋以外の新宿や池袋に、私より決定人数が多い年輩ＣＡが二人居た。

「こんなんじゃ、全くダメだ～！！」

と思った。

また、他の若手ＣＡ（同僚たち）の数字が伸びない。

結果が出ないので言い訳を始める始末。

「たまたま、自分に回って来た登録者は年輩の人が多いので決まらないんです！！」

「若い女だから、バカにされるんです！！」

「課長というタイトルが無いから不利です！！」

「武谷（たけや）さんは、決まりやすい優秀な登録者が回ってきてますね。

私には、そんな人、回ってきません！！」

今思えば、ここで思いっきり怒れなかったのが、私の弱さ、マネージャー失格の部分です。

「お前らはバカか！！　味噌汁で顔を洗って出直して来い！！

俺は、マネージャーとして数多くの会議に週何時間も割かれている中で、お前らよりマシな

結果を出している。

それでも、俺は自分の結果に不満だ。

お前らは、この仕事しかやってないのに、このクソみたいな数字で一体何をやってるんだ！！

もう、任せられん。

お前ら全員がどんな面談をしてるのか、俺が同席するから見せてみろ！！」

と言って、早期に深く介入すべきだった。

そこで、若手ＣＡの平均決定数を、せめて、四半期１５名程度に引き上げる。

どうしても引き上げられないメンバーは、入れ替える。

更には、ＣＡ業務自身を標準化し、誰でも業績を上げられるようにする。

この肝心なマネジメントができず、結果として、若手ＣＡを全員うもらせてしまった。

でも、私は大きな誤解をしていた。

年輩ＣＡだからダメなのではない。

若手ＣＡだから良いわけでもない。

結論は、年齢差ではなく個人差だ！！

新橋の大会議室で、全ＣＡを集めたノウハウ共有会をやった。

その四半期、業績上位の３名のＣＡが、自分の成果・ノウハウを発表した。

私も、その３名の内の一人として、もう忘れたが、浅い内容の発表をした。

その時、業績Ｎｏ．１だった年輩ＣＡのＴさんの話が、